僅有「宅配」與「台中門市取貨」服務呦
請注意!!無超商取貨
僅有「宅配」與「台中門市取貨」服務呦
請注意!!無超商取貨
為保障會員權益和服務,購物前需註冊官網會員
註冊即享50元購物金(下單自動折抵)
會員生日當月購滿$1200享200元購物金
歡迎您成為 JoyJoyGolden忠實粉絲呦
完成訂購系統會發出「訂單成立通知」e-mail,內含您的訂單編號/付款方式/交易金額,詳細資訊請登入會員中心「訂單紀錄」查詢
訂單由系統自動處理,無法再次變更訂單內容
「提供訂單編號」客服人員會立即協助您修改
電話:04-22468808/官方LINE ID: @hnn7886n
※請注意,如商品己寄出無法修改與取消
若沒有收到任何通知信,有可能是您的信箱將通知信過濾成為垃圾郵件,請您至垃圾郵件中搜尋,並將來信設定成為安全的郵件,以避免下次訂購發生同樣狀況。若您的個人資料email帳號錯誤,或是訂購並未成功,也會造成通知信無法寄達的問題,請登入會員中心「訂單紀錄」功能,即可查詢到訂單狀態,同時請檢查您所留的個人資料是否正確呦
ITQI國際風味評鑑所 ( International Taste Institute )為專業評鑑和認證消費性食品及飲品的全球領導者,透過著名的Superior Taste Award 風味絕佳獎章認證,協助全球公司提高產品品質,【二等星】綜合評分80%-90%之間,美味程度堪稱頂級
蘋果米餅全系列、包餡金禮盒系列、第五種乳酪,皆為無麩質產品可安心食用喔
可以的。響應無紙化環保政策,商品出貨不會放入訂單明細,請您安心訂購,發票將於商品收到後第3天,由ezPay系統自動開立至訂購人信箱
食品類符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第1項「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品」,屬於消費保護法第19條第1項但書所稱合理例外情事,自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,因此不受理商品退貨。下單前請確認訂購的品項與數量,除商品因作業疏失導致寄送商品與訂購商品不符、單一產品包裝之內容物與贈品不齊全、商品瑕疵或運送過程造成的損毀,以上可接受您的退貨申請,商品拆封、食用、失溫及保存不良等情形導致商品變質,則無法受理您的退貨申請,敬請見諒
收到商品發現有瑕疵或損傷,可能是宅配過程中的碰撞或是擠壓,請於到貨當日拍照存證(務必清楚拍攝商品瑕疵或損傷處約2-3張照片),並立即告知客服人員,以便安排後續退換貨處理呦。電話:04-2246-8808/官方LINE ID: @hnn7886n
♦線上刷卡
提交訂單系統將自動跳轉至刷卡頁面
填入信用卡相關資訊即可完成付款
♦貨到付款「3000元以下方可使用」
請將貨款交予物流司機,黑貓物流預設收款
♦ATM帳戶轉帳
提交訂單網頁即顯示專屬「虛擬匯款帳號」,請截圖留存,系統將同步寄出「訂單成立通知」,請於期限內匯款,逾期系統將自動取消訂單
1.可登入會員中心「訂單紀錄」→「立即付款」
2.完成匯款無需回報後五碼
系統會自動對帳並寄出「付款成功通知」
3.訂單專屬「虛擬匯款帳號」為系統自動產生
每單帳號皆不同,嚴禁自行併單或改單付款
因國泰銀行機制設定,手機未完成刷卡之訂單
再次付款需藉由電腦、筆電、IPAD平板(請橫放)
登入會員>訂單紀錄>立即付款,即可重新刷卡
發票將於商品收到後第3天,由ezPay系統開立至訂購人e-mail,可透過信件查詢/列印發票
發票由ezPay系統自動開立,1張訂單=1張發票
特殊發票需求【請分開下單】
加入官方LINE ID: @hnn7886n由客服協助
請注意!客服協助製作訂購單【僅限用匯款】
請登入會員中心「訂單紀錄」查詢
付款狀態會跳轉成「已付款」
♦信用卡付款者
收到申請將於7個工作天內完成刷退作業,因個人信用卡結帳週期以及發卡銀行作業時間不同,刷退款項可能列於本月或次月帳單上,可聯繫您的信用卡公司詢問細節
♦ATM帳戶轉帳者
請提供退款之完整資訊「銀行代號/戶名/帳號」
我們將在收到完整資訊7個工作天內完成退款
常溫 / 冷藏 / 冷凍,包裹將分開溫層配送
常溫未滿3000元免運門檻,酌收運費150元
冷藏未滿3800元免運門檻,酌收運費180元
冷凍未滿3800元免運門檻,酌收運費180元
※貨到付款需加收「代收手續費30元」
節慶檔期時段常溫調整為滿5000元免運
節慶檔期時段詳見FB粉絲團公告為主呦
商品依訂單所選【指定出貨日】準時寄出包裹
出貨後約1-3日配達,貨運高峰期約1-5日配達
無法保證任何配達日,送禮請提早指定出貨
※實際配達日/配達時間,需以物流司機為主唷!
週一至週五安排出貨,週末及國定例假日不送件
春節/中秋節前夕,物流壅塞延遲敬請提早出貨
配送區域僅限台灣本島,無超商取貨服務
海外有配送至港澳地區,將由客服人員協助您
請加入官方LINE ID: @hnn7886n